先日会社で立て続けにDE○Lのパソコンを3台も買ってしまいました。
私は熱烈なDE○Lファンと言う訳ではないのですが、では何がそんなにDE○L製のパソコンを選択させたのでしょうか？
１．カスタムが出来る
２．居ながらにして買える
３．デザインがクールでかっこいい
４．割引クーポンが使える
以上、DE○L製パソコンの良い点です。
ところが、同じ様に組み立て式でカスタムが出来る販売会社は数年前には他にもありました。しかし今は私の記憶している限り、DE○Lのみです。
DE○Lが勝ち残り、他は撤退を余儀なくされました。
ではカスタムが出来る事が他より強い理由でしょうか？
私はそれだけでは無いような気がします。
ずばり、圧倒的なリピータ化戦略です。
DE○Lパソコンを買うと、毎週のようにE-mail、FAX、ダイレクトメールが届きます。
それにはキャンペーン期間中のお徳情報が記載されています。
今だけ15,000円OFFと言ったキャンペーンがしょっちゅう組まれています。
そのキャンペーンは裁断なく組まれていて、１つのキャンペーンが終るとすぐに次のキャンペーンが始まります。そのたびに案内が届くのです。
もちろん案内を受け取りたくない人には不要通知をする仕組みはきちんと整っています。
私の場合、メーカーが勝手にお金を使って送ってくる貴重な情報をわざわざ拒否するまでも無いと思い、ずっと受け取り続けていました。
そうするとどうでしょう？
パソコンは実は消耗品で、長くても5年使うといい加減買い替え時です。
5年間案内を受け取り続けると、1週間に1回案内が来たとして実は260回も案内を受け取っているのです。
案内を受け取りたくない人はすでに拒否しているはずで、好意的な人のみが260回の案内を受け取っています。
買い替え時に他メーカと比較して、信頼度、知名度（自分の中での）は圧倒的にDE○L製という気持ちになっているのです。
同じスペックの製品なら他社製と比較検討する可能性もありますが、さらにお徳クーポンによって価格的にもアドバンテージがあれば、おのずと選択肢は限定されてきそうです。
ちょっとウルサイくらい案内を送っても、もしかしたら心待ちにしている人も居るかもしれませんね。
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