先日私の奥さんが出かけると言うので、別々に夜ご飯を食べる機会がありました。
私はラーメンが大好きなので、じゃあ久しぶりにラーメンでも食べに行くかと思っていたら、「出来れば○イレブンの弁当にして」と言われました。

弁当についている点数シールを集めたかったようです。

結果的にはコンビニ弁当にした訳ですが、これこそマーケティングノウハウがぎっしり詰まった出来事でした。
あのシールを集めると何らかのグッズがもらえるのです。しかも期限付きです。
いついつまでに何点集めなければならない、と言う締め切り効果まで付いているのです。

でもその期間が終わると次のキャンペーンがまた始まります。
と言う事は常にそのコンビニから何かを買い続けると言う事です。
もちろん商品が良いのが前提ではありますが、売れる店は常に何らかの仕掛けをしていく物です。
良く注意してみて見れば、世の中に売れるためのネタはいくらでもありそうですね。

こんにちは。村越です。

世の中はすごいスピードで変っていきます。
営業の手法も数年前まで通用したやり方でも、今では逆効果なんて事はざらにあると思います。
このマーケティング日記では、私が日々暮らしていて思った事、こうすればいいのになと感じた事を日記としてまとめてみようと思います。

例えば先日奥さんと話していて、「あのお店では絶対買いたくないね」と言う話題が出ました。
そのお店と言えばまず、①外壁が汚い、②看板が色さめしている、③のぼりが立っていない、④懸垂幕をつける為のポールに何も付いていない、⑤ショウウインドウに何も表示していない、⑥お店の入り口が汚いなどの外見的特長があります。
それらを直すためのお金が無いのかもしれませんが、お客様には関係ありません。
お客様はお金を払う以上、少しでもきれいなお店で良質のサービスを受けたいものです。
たしかに①〜⑤まではお金が掛かる事ですが、⑥だけはお金が無くても改善できるのです。

もしかしてお店ではそういった部分に目が行かず、商品の仕入れや、販売の管理などに力を入れているかもしれません。
それらも大事ですが、まずお客様がいる事を第一に考え営業しなくてはいけないなと感じました。