2009.05.17 03:59:36 |
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 admin |
こんにちは。お久しぶりです。
この頃ちょっとブログさぼりぎみですみません。色々あって時間が・・・。言い訳ですね。
では本題です。
先日デ○ーズの朝定食を食べに行きました。
デ○ーズと言えば、ドリンクセットのコーヒーお替り自由です。確か朝定食が540円、朝定食＋ドリンクセットが700円だったと記憶しています。
ところが先日行った際に、システムが変わっていました。
コーヒープラスで160円、ただし1杯のみ。
その他に贅沢ドリンクなるプランが出来ていまして、こちらは従来のお替り自由でさらに他のドリンクメニューにも自由にチェンジして選べる形になっていました。これが240円です。※具体的数字はうる覚えの記憶なので違ってたらすみません。
私の場合はデ○ーズに行ったら食後に必ずコーヒーを２杯はお替りしてくだらない話をずっとしています。それがデ○ーズの楽しみでもあるのです。
新料金プランにおいて、その楽しみ方をしようと思えば、朝定食540円+贅沢ドリンク240円で、結果780円です。事実上の値上げです。
店員さんが新料金プランの説明をしてくれたのですが、
「すみません。コーヒーお替り自由にしたければ、240円の贅沢ドリンクじゃなければダメなんです・・・」
といったような、値上がった事が悪いみたいにすまなそうに説明していました。
ですが、我々はしゃべりに来ている部分もあるので迷わず贅沢ドリンクを注文しました。
この場合、コーヒーを飲まない人は今まで通り540円、コーヒーを飲んでいた人でも1杯しか飲んでいなかった人は540円+160円で700円、何も値上がりしていません。
お替り自由でずっとねばっていた人だけが値上がりなのです。
でも今までずっとそれを続けて来た人達は十分付加価値を認めている訳で、値上がりしてでもお替り自由を選択する訳です。
そう考えると、単純な値上がりはマイナスイメージが付きまといますが、付加価値をつけての値上がりならばユーザーも納得しそうな物です。
楽しみ方の多様化をキチンと熟考した確信をついた値上げだと感心いたしました。
