ご注文について

ご注文の流れ

①ご注文フォームの入力: 注文したい商品のページに飛び、フォームを入力します。
データ作成を依頼する場合は原稿を文字に起こし入力してください。
データ入稿の場合は添付してください。
フォーム送信後、内容確認の自動返信メールが届きます。
別途当社よりメールをお送りいたしますのでお待ちください。

②当社よりメールの返信: お客様からきたメールのご確認をし、返信いたします。
データ作成を依頼する場合は③に移行します。
データ入稿の場合は入稿データを確認し、不備がなければ納期が確定いたします。④に移行します。

③見本の作成（1～2営業日）: いただいた文字をもとに当社で見本を作成いたします。
色・書体等こだわりがなければ黒色に当社指定のゴシック体にて作成させていただきます。
ロゴやマーク、画像等を使用したい場合はデータ入稿をお願いしております。
お客様にご確認いただき、決定してからの製作となります。
デザインのご変更等は追加で1～2営業日頂戴しております。納期が延びてしまいますのでお気をつけください。
※大判ポスター出力はデータ作成サービスを行っておりません。予めご了承ください。

④製作: 決定後、商品の製作に取り掛かります。

⑤ 発送: データ入稿日・見本確定日を含め4営業日目に商品発送。
入稿の締切は15時迄となります。15時以降のご注文は翌営業日扱いとなります。
（※土日祝日は誠に勝手ながら休業となりますのでご了承ください。)

キャンセルについて

受注生産品であるため、利用者都合による注文後のキャンセル、返品、交換は原則として受け付けません。
当社が商品の製作に着手する前であり、かつ当社が承諾した場合に限り、キャンセルを受け付けることがあります。
但し、キャンセル手数料が発生する場合がございます。

返品・交換について

万一、品違い、数量不足、汚損、破損等があった場合、返品・良品との交換または修理を行います。
商品受領後7日以内に当社に連絡があり、当社がこれを認めた場合に限ります。
この場合の返送および再送にかかる送料は当社が負担します。
ただし、在庫切れ等により交換が不可能な場合は、当該商品代金を返金するものとします。